Důležité upozornění: na začátku a na konci sezony nemusí být otevřeny zcela všechny vleky v rámci lyžařského střediska. Tato skutečnost neopravňuje klienty k poskytnutí jakékoliv slevy ze zájezdu. Taktéž začátkem a koncem sezóny je omezený provoz skibusů. Skibusy jsou čistě v režii lyžařského střediska. Cestovní kancelář má právo změnit termín na nejbližší možný termín, ve kterém bude splněna podmínka min. počtu osob 40. Dále v případě, že lyžařské středisko bude zcela uzavřeno z důvodu nedostatku sněhu, nabídne cestovní kancelář náhradní termín do stejného střediska nebo stejný termín do jiného střediska, popř. bude klientů vráceno 100% zpět.
Svozové trasy v ČR
V rámci různých nástupních míst v ČR musí klient počítat s možností přestupů ze svozových autobusů, mikrobusů nebo osobních aut. Většina svozových linek navazuje na hlavní spoj s přestupem na centrálním stanovišti v Praze, a proto se mohou vyskytnout časové prodlevy (dle provozu na komunikacích). V případě zdržení svozových dopravních prostředků si cestovní kancelář nárokuje právo na využití linkové dopravy (autobus, vlak), kdy klientům bude proplacena plná výše jízdného včetně poplatků za zavazadla po předložení jízdenek. Upozorňujeme, že trasa po území ČR nemusí vést vždy nejkratším směrem. Vzhledem k nepředvídatelným okolnostem může dojít i k prodloužení doby přepravy. Nástupní místa se nachází na dobře přístupních místech, popřípadě na benzínových pumpách u silničních nebo dálničních tahů, uvedených v pokynech na cestu. Při nižším účastníků (min. 8 osob) má CK právo na změnu nástupního místa na co nejbližší nástupní místo na trase autobusu (bez nároku na náhradu jízdného).