Poloha hotelu:Resort se nachází na jihozápadním pobřeží ostrova Phu Quoc u pláže Khem. Mezinárodní letiště je vzdáleno 18 km, cca. 25 minut autem.
Vybavení hotelu:231 pokojů, suit a vil, recepce, 3 bazény, 4 restaurace, bar, butik, spa, atletická dráha, posilovna, dětský klub
Vybavení pokojů:Emerald Bay View: 53 m2, výhled do zahrady, koupelna/WC, župan, pantofle, fén na vlasy, klimatizace, minibar za poplatek, trezor, žehlící prkno, žehlička, TV/sat., set na přípravu čaje a kávy, balkón
Ostatní typy pokojů (pokud není uvedeno jinak, mají pokoje výše uvedené vybavení)
Emerald Bay Front: výhled na moře, vhodné pro vozíčkáře (na vyžádání)
Volný čas:Zábavné programy pro děti i dospělé
Stravování:Snídaně
Polopenze
- Snídaně formou bufetu, večeře výběr z menu
Plná penze
- Snídaně formou bufetu, oběd a večeře výběr z menu
Pláž:Pláž s jemným pískem přímo u hotelu. Lehátka a slunečníky zdarma
Aktivity:Zdarma: posilovna, plážový volejbal, půjčovna kol, fotbal, kajak, šnorchlovací vybavení, volejbal
Za poplatek: potápění
Vyžití pro děti:Dětský klub, dětský bazén
Odpočinek:Za poplatek: Lázně Chaterelle Spa by JW nabíízí nejrůznější masáže a procedury. Sauna, pára.
Internet:Zdarma: WiFi na pokojích a ve veřejných prostorách hotelu